Защита прав потребителей в России основывается на законодательстве, которое регулирует отношения между продавцами и покупателями.
Одним из основных нормативных актов является Федеральный закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности, как продавцов, так и покупателей. Ключевой механизм обеспечения защиты прав потребителей - это государственный контроль, его функции осуществляет надзорный орган в лице Роспотребнадзора.
Если Ваши права потребителя нарушены, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию и получить моментальные ответы на вопросы.